E-government - le tecnologie digitali nella pubblica amministrazione

L'E-GOVERNMENT: LE TECNOLOGIE DIGITALI NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

Cos'è l'E-government? "L'accelerazione tecnologica che stiamo vivendo ha reso disponibili tecnologie di comunicazione e informazione sempre più potenti, capaci di trasformare profondamente le organizzazioni pubbliche e private.
Queste tecnologie si sono rivelate strumenti straordinari per i governi dei Paesi per migliorare la qualità, la velocità e l'affidabilità dei servizi offerti ai cittadini e alle imprese.

L'esperienza internazionale e i lavori delle principali iniziative internazionali miranti ad identificare i modi in cui la rivoluzione digitale possa offrire benefici alla popolazione di tutto il mondo, hanno sottolineato il contributo che l'e-Government e l'e-Governance possono fornire nel processo di creazione di opportunità digitali per tutti."

<http://www.innovazione.gov.it/ita/egov_sviluppo/introduzione/egov1.shtml>

"L’e- government si identifica quindi nell’utilizzo di Internet da parte della Pubblica Amministrazione per la creazione di servizi diretti a: collegare i cittadini per ampliare gli accessi; connettere le aziende per delineare e rendere più efficienti le unità produttive; collegare i dipendenti per migliorare il servizio.
Il governo ha definito in un Piano di Azione le linee chiave della rivoluzione informatica:

miglioramento dell’efficienza operativa interna delle singole amministrazioni;
informatizzazione nell’erogazione dei servizi ai cittadini e alle imprese;
integrazione dei servizi tra le diverse amministrazioni;
consentire l’accesso telematico degli utilizzatori finali ai servizi della pubblica amministrazione e alle sue informazioni."

<http://www.forzaidea.it/struttura/servizi/dossier/P.A/e_gov.asp>

Il piano d'azione. "Il Piano di Azione di e-government 2000/2002 rappresenta un salto di qualità nel processo di innovazione tecnologica nelle Pubbliche Amministrazioni.
Il Piano d’Azione prevede di raggiungere nell’arco di tempo di 10-12 mesi tre obiettivi generali:

Migliorare l’efficienza operativa interna delle Amministrazioni
Offrire ai cittadini e alle imprese servizi integrati e non più frammentati secondo le competenze dei singoli enti di governo
Garantire l’accesso telematico, da parte di cittadini e imprese alle informazioni e ai servizi erogati dalle pubbliche amministrazioni attraverso un sistema di front-office che non implichi interventi significativi sul back-office."

<http://www.regione.lazio.it/rete/e-government/documenti/piano_azione.shtml>

Consulta il Piano di Azione (.pdf 311 Kb)