FASE
1: DEFINIZIONE DEL PROCESSO |
| Realizzare un
piano per l'analisi |
Descrivete
a grandi linee gli obiettivi principali, il processo
e i documenti da produrre (deliverable). Stabilite
in dettaglio il team, la durata, la metodologia,
le ore allocate ed i deliverable |
| Definire il
competitive set |
Utilizzate
le informazioni fornite dal cliente, i motori di
ricerca e indagini on e offline, per identificare
un range di società che rientri nel competitive
set |
| Categorizzare
il competitive set |
Dividete
il competitive set in categorie all'interno del
settore industriale. Ciascun sito può rientrare
in una sola categoria |
| FASE
2: CREARE UNA LISTA DI FUNZIONALITA' |
| Creare una lista
di funzionalità |
Dopo
una valutazione iniziale, create una lista di funzionalità
che si possa applicare alla maggior parte dei siti
del competitive set. Includete eventuali funzionalità
offline che ritenete rilevanti. Suddividete queste
funzionalità in categorie. |
| FASE
3: CONDURRE L'ANALISI E IL TESTING |
| Effettuare valutazioni
individuali |
Ciascuna
delle persone che lavorano all'analisi dovrebbe
condurre uno studio individuale di ciascun sito,
rispondendo a domande basilari circa l'esperienza
complessiva, gli obiettivi percepiti della società,
e i tipi di servizi forniti. I partecipanti all'analisi
dovrebbero anche arricchire la lista delle funzionalità
amn mano che si addentrano nei siti. |
| Creare una lista
di funzionalità |
Determinate
i task principali che possono essere eseguiti in
tutti i siti o nella maggior parte di essi. Effettuate
test informali di utilizzo e registrate osservazioni
ed efficacia per ciascun sito. |
| FASE
4: CREARE UNA RELAZIONE FINALE |
| Creare una griglia
delle funzionalità |
Utilizzando
la lista delle funzionalità, create una griglia
che mostri tutti i siti e le categorie, e indichi
le funzionalità che esistono in ciascuno
di essi. |
| Elaborare valutazioni
globali |
Preparate
la relazioni finale (in un formato breve e sintetico).
Evidenziate i risultati principali e indicate come
e se possono essere applicati alla società
del cliente, e agli scopi commerciali che egli persegue.
Aggiungete immagini dei siti esaminati, valutazioni
e riassunti dei risultati per ciascun sito del competitive
set. Includete una griglia ch eelnchi le principali
funzionalità di ciascun sito. Le valutazioni
globali classificano ciascun sito in base ai tipi
di utilizzo, grado di utilizzo e piacevolezza. |
Riportato da "Web ReDesign - Strumenti e metodi
per la riprogettazione di un sito web" di K. Goto
e E. Kotler - Apogeo
Una volta presentato il report finale e stabilito con
il cliente il progetto, il lavoro passa nelle mani dei
responsabili tecnici attraverso 2 step:
